帮助中心 · 按场景查

本季公告已置顶

问题卡在哪一步,就先翻开那一组

第一次打开站点、找不到检索框、想回看升段记录,都能在下面找到对应的一组。每条写清了操作路径和适用的版本,照着做一遍,多数疑问当场就能继续往下走。

  • 48篇说明,分 6 类
  • 12个月升段节点
  • 4小时内首次响应

01 / 总览

六类说明,从第一次访问到问题提交

新手收藏、站内检索、桌面布局、小屏适配、升段记录、反馈流程各自成组,每条说明都标着适用版本与最后修订批次,点进对应组就能看到摘要和完整步骤。

02 / 上手

VG棋牌新手收藏版:12 个条目走完第一遍

第一次打开站点,按 01 到 12 的顺序走一遍,收藏、认版本、找入口这三件事一次就理清。已经用过旧版的访客,可以直接从第 07 条看起。

首次访问

  1. 01进入首页先看顶部状态条,确认显示的版本号是 3.4。
  2. 02用 1366×768 及以上分辨率打开,首屏的两个入口不会被折起来。
  3. 03首次进入若弹出收藏提示,先完成收藏再返回首页继续。

收藏入口

  1. 04把地址栏里的域名加进收藏夹,下次一点直达,不用再搜。
  2. 05手机端把底部导航所在的首页加入书签栏,打开就是常用位置。
  3. 06收藏完成后核对一次标题,确认存下的是官网页面而不是搜索列表。

版本识别

  1. 07状态条显示「3.4 · 两步直达」,说明你正在清亮版界面上。
  2. 08左侧版本栏可以切到经典桌面版 2.8 的说明,旧布局的入口在那里。
  3. 09手机访问时页面底部出现导航条,说明已进入小屏简体版 1.9。

常用路径

  1. 10首屏第一张卡是本季公告,第二张是核心功能入口,两步之内到位。
  2. 11要查说明从首页底部进帮助中心,不必一层层翻菜单。
  3. 12需要人工协助时,记下版本号与设备信息,再去反馈页提交。
Q1 收藏之后打开还是旧样子怎么办?

先清一次浏览器缓存再刷新,状态条应显示 3.4 · 两步直达。如果仍是旧界面,把浏览器名称和版本记下来,进反馈页选「桌面布局」提交,我们会按你的环境给具体路径。

Q2 12 个条目必须一条条看完吗?

第一次访问建议按顺序走,后面的条目会引用前面提到的位置。已经用过经典桌面版的访客,直接看版本识别与常用路径两组就够,前六条可以跳过。

04 / 记录

升段位记录:最近 12 个月,按周按月两种看法

打开升段记录,先看到的是最近 12 个月的节点轨迹。按周看能定位到具体哪一周上位,按月看则是当月最后一次升段的汇总。

12 个月前 半年内 本月
  1. 1进入升段记录,默认按月显示最近 12 个节点,横轴是月份。
  2. 2想定位到某一周,切到按周视图,横轴换成周序号,节点更密。
  3. 3比较前后几个月的节奏,用按月视图更直观,也更好回看。
Q6 更早的记录还能看到吗?

页面展示最近 12 个月。更早的节点需要客服协助查询,请到反馈页选「升段记录」,附上注册手机号后四位和使用的版本号。

Q7 记录和当前段位对不上怎么办?

先刷新一次页面再对一遍。仍不一致时,把注册手机号后四位、版本号和大致时间点一起提交,客服会在工作日内回复处理说明。

工作日 9:00–18:00 处理

Q8 手机上能看升段记录吗?

可以。小屏简体版从底部导航进入升段记录,图表支持横向滑动,点一下节点能看到那一次的说明;电脑端在同一账号下看到的是同一份记录。

05 / 设备

电脑端与小屏版:三个版本怎么挑

上班用电脑、路上用手机,界面差别主要在导航和检索框的位置。对照下面三张卡片选一个,或者两个一起用。

桌面清亮版 3.4

当前主版本

推荐宽度
1366×768 及以上
导航位置
顶部主导航 + 左侧版本栏
检索框
首屏卡片区上方
适合
电脑固定访问、需要一次看全

经典桌面版 2.8

旧布局保留

推荐宽度
1280 及以上
导航位置
顶部菜单,层级更多
检索框
顶部搜索栏
适合
习惯旧版入口位置的老用户

小屏简体版 1.9

移动端同步保留

推荐宽度
360 至 768 像素
导航位置
底部导航,触控区域更大
检索框
底部导航的检索图标里
适合
手机随时查看公告与记录
Q9 浏览器要什么版本才正常显示?

Chrome、Edge 100 及以上、Safari 15 及以上都能完整显示。版本更旧的浏览器可能丢失边框和折叠效果,升级一下或换一个浏览器就能恢复。

兼容范围ChromeEdge 100+Safari 15+

Q10 电脑上能先看看小屏版长什么样吗?

可以。同一账号下在电脑端打开小屏界面说明,底部导航和触控区域的实际排布都会显示出来,不必先用手机试。

Q11 打开速度有时偏慢是什么原因?

桌面端首屏在常规宽带下目标 1.8 秒内打开。帮助说明按需展开,一次只展开你需要的那几组,翻起来会比全部铺开更快。

06 / 协助

还是没找到答案,就带着这四样去反馈

问题落到具体版本和设备上,回复会快很多。准备好下面四项再提交,客服在工作日 9:00 至 18:00 处理,首次响应通常在 4 小时内,复杂问题会在 2 个工作日内给出处理说明。

  • 版本号状态条上的数字,例如 3.4,或小屏端的 1.9。
  • 设备与浏览器电脑还是手机、浏览器名称与版本、屏幕分辨率。
  • 问题分类检索、升段记录、桌面布局、小屏适配、账号,五类选一个。
  • 注册手机号后四位涉及升段记录与版本说明时附上,方便核对。

提交的信息只用于定位和处理你遇到的问题,具体说明见个人信息说明。想先确认自己用的是哪个版本,可以去版本与入口对照版本号。